Privacyverklaring

1. Wie we zijn

MWH Media BV, gevestigd aan Appelvinkstraat 8, 1749VL Warmenhuizen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42188722, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen over je gegevens of over deze verklaring stel je via info@mwhmedia.nl.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken alleen gegevens die je zelf via de formulieren op deze website aan ons geeft, en de technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken.

• Offerteaanvraag: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, website (optioneel), hoe je ons hebt gevonden (optioneel), je omschrijving en eventuele bijlagen. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beoordelen, een offerte op te stellen en contact met je op te nemen. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarvoor (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
• Terugbelverzoek: naam, telefoonnummer, voorkeursmoment, voorkeursdag en onderwerp (optioneel). We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je terug te bellen. Grondslag: de stappen voorafgaand aan een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
• SEO-scan: het adres van de website die je laat scannen en de meetresultaten. Vraag je het volledige rapport aan, dan ook je naam, e-mailadres en bedrijfsnaam (optioneel). We gebruiken deze gegevens om je het rapport te sturen en eventueel één keer contact met je op te nemen. Grondslag: de stappen voorafgaand aan een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor de toelichting in het rapport sturen we de meetresultaten, zonder je persoonsgegevens, naar een AI-model van Anthropic.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, de pagina waarvan je het formulier verstuurde en eventuele campagnecodes in de link. We gebruiken deze gegevens om spam en misbruik van de formulieren te voorkomen en om te weten via welke weg een aanvraag binnenkwam. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
• Wordt het een opdracht, dan bewaren we je gegevens als onderdeel van de administratie. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke bewaarplicht (artikel 6 lid 1 onder b en c AVG).

3. Wat we niet doen

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing, tenzij je daar zelf om vraagt. We verkopen je gegevens niet. We nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering. We gebruiken de inhoud van je aanvraag niet om AI-modellen te trainen.

4. Hoe lang we je gegevens bewaren

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, zodat we een vervolgvraag kunnen plaatsen. Bijlagen bij aanvragen verwijderen we na 90 dagen. Telefoonnummers uit terugbelverzoeken verwijderen we zodra het verzoek is afgehandeld. Gegevens die bij een opdracht horen, zoals offertes en facturen, bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Technische gegevens voor spampreventie bewaren we maximaal 90 dagen. Resultaten van een SEO-scan zonder aangevraagd rapport verwijderen we na 90 dagen; met rapport gelden dezelfde termijnen als voor offerteaanvragen.

5. Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om de website en onze e-mail te laten werken, en met niemand anders, tenzij de wet ons daartoe verplicht. Met deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst of gelden hun standaardvoorwaarden voor gegevensverwerking die aan de AVG voldoen.

• Hosting van de website en de database: op een server in Amsterdam (Nederland). De hostingpartij is een Amerikaans bedrijf; voor dat deel gelden de goedgekeurde EU-standaardbepalingen voor doorgifte.
• E-mail: de verzending van bevestigingen en meldingen loopt via onze e-mailprovider binnen de EU.
• Spamcontrole op de formulieren: Cloudflare Turnstile. Daarbij verwerkt Cloudflare je IP-adres en browsergegevens om te bepalen of een inzending van een mens komt. Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Toelichting bij het SEO-rapport: Anthropic (Claude). Die ontvangt alleen het websiteadres en de meetresultaten, geen naam of e-mailadres, en gebruikt de gegevens volgens zijn API-voorwaarden niet om modellen te trainen.
• Bezoekstatistieken: een cookieloze, privacyvriendelijke dienst die geen persoonsgegevens opslaat en geen bezoekers over websites heen volgt, alleen als die is ingeschakeld.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt geen trackingcookies en geen cookies van derden voor advertenties of profilering. Daarom zie je geen cookiebanner. Wat er wel is:

• Een functionele sessiecookie, nodig om de formulieren te laten werken en je antwoorden tussentijds te bewaren. Die vervalt na afloop van je bezoek.
• Je voorkeur voor lichte of donkere weergave, opgeslagen in je eigen browser. Die verlaat je apparaat niet.

7. Beveiliging

De verbinding met de website is versleuteld (HTTPS). Formulieren zijn beschermd tegen spam en misbruik. Bijlagen worden buiten de openbare map van de website opgeslagen. Toegang tot aanvragen is beperkt tot de persoon die ze behandelt. Mocht er ondanks deze maatregelen een datalek ontstaan dat risico voor jou oplevert, dan informeren we je en de Autoriteit Persoonsgegevens zoals de wet voorschrijft.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen en om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar info@mwhmedia.nl. We reageren binnen een maand en kunnen je vragen je identiteit aan te tonen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een andere dienst gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst gewijzigd: 15 oktober 2026.